Politique d'Annulation
Nous comprenons que les plans changent. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos conditions d'annulation et de remboursement.
Remboursement Intégral
Annulez 7 jours ou plus avant votre date d'arrivée et recevez un remboursement à 100%.
Remboursement à 50%
Annulez entre 3 et 6 jours avant l'arrivée et recevez un remboursement à 50%.
Aucun Remboursement
Les annulations effectuées dans les 48 heures précédant l'arrivée ne sont pas remboursables.
Comment Annuler
Contactez-nous via WhatsApp au (+212) 661 620 926 ou par email à originaldesertcamp@gmail.com avec votre nom, dates et type de tente.
Politique de Non-Présentation
Les clients qui n'arrivent pas à la date réservée sans préavis seront considérés comme absents et aucun remboursement ne sera effectué.
Nouvel An et Événements Spéciaux
Les réservations pendant le réveillon du Nouvel An et autres événements spéciaux sont non remboursables une fois confirmées.
Circonstances Exceptionnelles
En cas de météo extrême ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté, nous travaillerons avec les clients pour reporter sans frais supplémentaires.